Mediacja może rozpocząć się na każdym etapie konfliktu, również wtedy, gdy strony nie rozważają postępowania sądowego, a chcą poprawić sposób komunikacji, zatrzymać narastający spór, ustalić zasady dalszej relacji, lub współpracy.
Jej przebieg jest dostosowany do charakteru sprawy, potrzeb uczestników oraz kwestii, które wymagają omówienia. W każdym przypadku strony zachowują wpływ na przebieg rozmów i treść wypracowanych ustaleń.
Mediacja może rozpocząć się wyłącznie wtedy, gdy obie strony wyrażą zgodę na udział.
Jeżeli sprawa znajduje się już w sądzie, strony mogą zostać skierowane do mediacji postanowieniem sądu. Mogą również same złożyć wniosek o skierowanie sprawy do mediacji na każdym etapie postępowania.
W przypadku mediacji pozasądowej z mediatorem mogą skontaktować się obie strony wspólnie albo jedna z nich. Jeżeli zgłasza się tylko jedna strona, mediator, za jej zgodą, może skontaktować się z drugą stroną i przekazać jej zaproszenie do mediacji.
Aby rozpocząć mediację, skontaktuj się telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Mediacja może rozpocząć się na każdym etapie konfliktu, również wtedy, gdy strony nie rozważają postępowania sądowego, a chcą poprawić sposób komunikacji, zatrzymać narastający spór, ustalić zasady dalszej relacji, lub współpracy. Jej przebieg jest dostosowany do charakteru sprawy, potrzeb uczestników oraz kwestii, które wymagają omówienia. W każdym przypadku strony zachowują wpływ na przebieg rozmów i treść wypracowanych ustaleń.
Pierwszym etapem jest kontakt z mediatorem oraz krótkie przedstawienie ogólnego charakteru sprawy. Mediator wyjaśnia zasady mediacji, sposób jej prowadzenia i koszty, a następnie ustala ze stronami termin oraz formę spotkania.
Mediator wspiera komunikację i porządkuje rozmowę, ale nie rozstrzyga sporu, nie ocenia stron i nie podejmuje za nie decyzji. Udział w mediacji jest dobrowolny, dlatego każda ze stron może zrezygnować z niej na dowolnym jej etapie. Rozmowy prowadzone podczas mediacji są poufne.
Jeżeli strony nie zawrą ugody, nie tracą prawa do dochodzenia swoich roszczeń przed sądem.
Jeżeli strony osiągną porozumienie, ustalenia mogą zostać zapisane w formie ugody mediacyjnej. Mediator pomaga uporządkować i precyzyjnie zapisać rozwiązania wypracowane przez strony, nie podejmuje jednak decyzji o treści ugody.
Ugoda może obejmować wszystkie kwestie będące przedmiotem mediacji albo tylko część z nich. Przed jej podpisaniem strony mogą skonsultować treść ze swoimi pełnomocnikami lub innymi specjalistami.
Ugoda zawarta przed mediatorem może zostać przedstawiona sądowi do zatwierdzenia. Po zatwierdzeniu ma moc prawną ugody zawartej przed sądem. Jeżeli podlega wykonaniu w drodze egzekucji, sąd może nadać jej klauzulę wykonalności.
Sąd nie zatwierdzi ugody, jeżeli jest ona sprzeczna z prawem lub zasadami współżycia społecznego, zmierza do obejścia prawa, jest niezrozumiała albo zawiera sprzeczności.
Koszt mediacji zależy od tego, czy jest ona prowadzona na podstawie skierowania sądu, czy jako mediacja pozasądowa.
W mediacji prowadzonej na podstawie postanowienia sądu wysokość wynagrodzenia mediatora oraz zwrot jego niezbędnych wydatków określają obowiązujące przepisy.
Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 12 lutego 2026 r. w sprawie wysokości wynagrodzenia i podlegających zwrotowi wydatków mediatora w postępowaniu cywilnym – Dz.U. z 2026 r. poz. 170. Rozporządzenie obowiązuje od 17 lutego 2026 r.
W przypadku mediacji pozasądowej przed rozpoczęciem mediacji strony otrzymują informację o kosztach i zasadach ich rozliczenia.
Co do zasady koszty mediacji ponoszą strony w równych częściach, chyba że wspólnie ustalą inny sposób ich podziału. Do wynagrodzenia mogą zostać doliczone uzgodnione lub przewidziane przepisami wydatki oraz podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie.
